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시행일 : 2023-12-12


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  가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
  콘텐츠 제공 , 구매 및 요금 결제 , 물품배송 또는 청구지 등 발송 , 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
 
  나. 회원 관리
  회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 연령확인 , 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달
 
  다. 마케팅 및 광고에 활용
  이벤트 등 광고성 정보 전달 , 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
 
 
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  가. 일반회원 : 구매 서비스를 이용할 수 있는 14세이상의 개인이나 법인
  <필수 수집항목>
  - ID, 비밀번호, 성명, 휴대폰번호, 이메일, 동일인 식별정보(CI), 중복가입 확인정보(DI), 생년월일, 성별, 14세미만 가입자의 경우 법정대리인의 정보
    > 수집목적 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 활용
  - 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보, 불량 이용 기록, 결제 기록
    > 수집 목적 : 본인확인 및 서비스 이용 통계 / 회원의 부정 이용 방지
  - 주소, 결제 정보
    > 수집 목적 : 주문자 정보확보, 물품에 관한 배송지 정보 확보, 불만처리 의사소통 경로 확보

  <선택 항목>
  - 주소
    > 수집목적 : 본인 동의 시 "회사" 또는 제휴사의 서비스/사업 및 정책/ 기타 이벤트에 관한 정보 제공 및 그에 따른 경품 배송
  - E-MAIL 주소 및 수신여부, 휴대전화 번호 및 SMS 수신여부
    > 마케팅 활용 목적의 서비스 및 이벤트 관련 정보 안내 및 해당 정보수신여부
 
  나: 간편회원 : 카카오 계정을 활용한 회원가입자
  <필수 수집항목>
  - 성명, ID, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일, 닉네임, 프로필사진
    > 수집목적 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 활용
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    >수집 목적 : 본인확인 및 서비스 이용 통계 / 회원의 부정 이용 방지
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    > 수집 목적 : 주문자 정보확보, 물품에 관한 배송지 정보 확보, 불만처리 의사소통 경로 확보

  <선택 항목>
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  - E-MAIL 주소 및 수신여부, 휴대전화 번호 및 SMS 수신여부
    > 마케팅 활용 목적의 서비스 및 이벤트 관련 정보 안내 및 해당 정보 수신여부
 
  다. 수집방법
  - 홈페이지, 서면양식, 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청, 전화, 팩스, 생성 정보 수집 툴을 통한 수집
  - 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집
  - 쿠키(cookie)에 의한 정보 수집
  - 또한 쇼핑몰 내에서의 설문조사나 이벤트 행사 시 통계분석이나 경품제공 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다. 그러나, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전동의를 반드시 구할 것입니다. 그리고, 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 외부에 공개 · 유출하지 않습니다.
  - 회원은 개인정보 수집동의를 거부할 권리가 있으나, 동의 거부 시 당사가 제공하는 서비스의 전체 또는 일부가 제한될 수 있습니다.
  - 회원은 자신의 정보에 대해 정확성 및 적법성을 보장해야 합니다. 만약 이를 위반하여 타인의 정보를 도용하는 등 각종 방법으로 허위 정보를 입력할 경우 당사는 해당 회원을 관계법령에 따라 신고 할 수 있으며 강제 탈회를 시킬 수도 있습니다.
  
 
  
■ 비회원의 고객 개인정보 보호
  
“회사”의 비회원 고객 또한 물품 및 서비스 상품의 구매를 하실 수 있도록 하고 있습니다. “회사”의 비회원 주문의 경우 배송 및 대금 결제, 상품 배송에 반드시 필요한 개인정보만을 이용자에게 요청하고 있습니다.
  TISLO 온라인몰에서 비회원으로 구입을 하신 경우 비회원 이용자가 입력한 지불인 정보 및 수령인 정보는 대금 결제 및 상품 배송에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.
 
  
  
■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
  가. 개인정보 자동수집 장치
  
- “회사”는 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(COOKIE, 인터넷 접속정보파일 등 개인정보 자동수집 장치)'를 사용할 수 있습니다. 쿠키란 "회사"의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저(넷스케이프, 인터넷 익스플로러 등)에 보내는 소량의 정보로서 이용자의 컴퓨터의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 이용자가 웹사이트에 접속을 하면 "회사"의 컴퓨터는 이용자의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 이용자의 추가정보를 귀하의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 이용자의컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
  - “회사”는 회원과 비회원의 접속 빈도, 방문시간 등의 분석, 이용자의 방문횟수 파악 등 사이트 운영에 필요한 서비스 지원 및 개편을 위해 쿠키를 사용합니다.
  - “회사”는 쿠키를 사용하여 "회사"가 진행하는 각종 이벤트에서 이용자의 참여 정도 및 방문회수를 파악하여 이용자의 관심분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.
  - 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키의 전부 허용, 일부 허용, 전부 거부 등의 선택이 가능합니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있음을 양지하시기 바랍니다.
 
  나. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법
  
- Internet Explorer의 경우 : 인터넷 화면 작업표시줄의 [도구]를 클릭한 후 [인터넷 옵션]을 선택 -> [개인정보]탭을 클릭 -> [고급]을 클릭 -> 쿠키 허용여부를 선택
  - Safari의 경우
  (MacOS) MacOS 상단 좌측 메뉴바에서 [Safari]에서 [환경설정]을 선택 -> [환경설정] 창에서 [개인 정보 보호]로 이동하여 쿠키 허용여부 선택 (iOS) [설정] -> 앱 목록에서 [Safari] 선택 -> [개인 정보 보호 및 보안]에서 쿠키 허용 여부 선택
  - Chrome의 경우
  (PC) 웹브라우저 우측 상단 메뉴에서 [설정] 선택 -> [개인정보 및 보안] 선택 -> [쿠키 및 기타 사이트 데이터]로 이동하여 쿠키 허용 여부 선택 (Mobile) 웹브라우저 우측 상단 메뉴에서 [설정] 선택 -> 고급 설정에서 [사이트 설정] 선택 -> [쿠키] 로 이동하여 쿠키 허용 여부 선택
  - 쿠키는 로그아웃 시에 PC에 저장되지 않고 삭제되도록 되어 있으므로 공공장소나 타인이 사용할 수 있는 PC를 사용하실 경우에는 로그인 후 서비스 이용이 끝나면 반드시 로그아웃을 해주시기 바랍니다.
 
  다. IP 주소 및 접속기기 정보
  
- IP 주소는 인터넷 망 사업자가 인터넷에 접속하는 이용자의 PC 등 기기에 부여하는 온라인 주소정보 입니다.
  - 기기정보는 기기의 구동을 위해 사용되는 S/W를 통해 확인 가능한 정보를 일컫습니다. OS(Windows, MAC OS 등), 접속한 브라우저 종류 등을 수집하며 모바일앱 접속의 경우 모바일 플랫폼 관련정보 등을 의미합니다.
  - Google Tag Manager 및 Google Analytics를 활용하여 이용자의 서비스 이용에 대해 분석합니다. Google Analytics는 이용자의 사이트 활용 방식을 이해하는데 도움을 주는 웹로그 분석 도구 입니다. 개별 이용자의 개인 정보를 식별하지 않고 익명의 사용자 정보를 활용하여 웹사이트 사용 통계를 보고하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
 
 
  ■ 개인정보의 보유 및 이용기간
  원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
 
  
가. 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유
  회원이 탈퇴한 경우에도 불량회원의 부정한 이용의 재발을 방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조를 위하여, 이용계약 해지일로부터 1년간 회원의 정보를 보유할 수 있습니다.
 
  
나. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유
  전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 "회사"는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
  - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
   o 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
   o 보존기간 : 5년
  - 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
   o 보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
   o 보존기간 : 5년
  - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
   o 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
   o 보존기간 : 3년
  - 로그 기록
   o 보존이유: 통신비밀보호법
   o 보존기간 : 3개월
 
  
  ■ 동의철회(회원탈퇴) 방법
  
- 이용자는 개인정보의 수집·이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다.
  동의철회(회원탈퇴)는 PC를 통해 당사 홈페이지에 로그인 후 마이페이지에서 회원 탈퇴를 진행하시거나, 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 등으로 연락하시면 지체 없이 이용자의 개인정보를 파기 하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.
  탈퇴 회원의 개인 정보는 탈퇴 즉시 일괄 파기되며, 결제 내역 등의 정보 확인이 불가합니다.
  단, 회원탈퇴 후에는 90일동안 TISLO 공식 온라인몰 회원 재가입이 제한됩니다.
  - “회사”의 동의철회(회원탈퇴) 및 개인정보 파기 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 이용자께 지체 없이 통지하며, 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 하겠습니다.
 
 
  ■ 개인정보의 파기절차 및 방법
  "회사"는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
 
  가. 파기절차
  회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
  별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
 
  나. 파기방법
  
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
 
 
  ■ 개인정보 제공
  "회사"는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
  - 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
- 서비스 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적 · 기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
- 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
- 자사 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
- 기타 법에 의해 요구된다고 판단되는 경우 (ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)
- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우
또한 이용자는 ”회사” 홈페이지를 통해 회원에 가입하면 ”회사”의 회원이 되며, 본인인증 절차를 통해 가입한 일반회원과 본인인증 없이 가입한 간편회원으로 구분할 수 있습니다.
 
 
  ■ 수집한 개인정보의 위탁
  ”회사”의 서비스 향상을 위해서 관계법령에 따라 귀하의 개인정보를 필요한 경우 동의 등 법률상의 요건을 구비하여 외부에 수집 · 취급 · 관리 등을 위탁하여 처리할 수 있으며, 제 3자에게 제공할 수 있습니다.
  ”회사”의 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한 공유하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
 
  ”회사”는 은 본연의 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 개인정보의 처리업무를 위탁하여 운영하고 있습니다.
 
   · 위탁 업무의 내용 :  결제대행 업무 / 본인확인
   · 위탁받는 자 : (주)케이지이니시스, 주식회사 카카오페이, 주식회사 카카오, 네이버파이낸셜㈜
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   · 보유 및 이용기간 : 위탁업무 목적 달성시 / 본인인증 후 즉시폐기
 
   · 위탁 업무의 내용 :  배송 대행 업무 /  배송 주문 연동
   · 위탁받는 자 : 주식회사 파스토, (주)한진
   · 제공항목 : 성명, 주소, 연락처, 구매상품
   · 보유 및 이용기간 : 배송 및 반품의 목적 달성 즉시 폐기
 
   · 위탁 업무의 내용 : 카카오톡 알림톡(정보성 메시지) 발송 업무
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   · 개인정보제공처: 주식회사 카카오
   · 제공항목 : 휴대폰번호, 주문정보, 배송정보
   · 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 법정 보유기간
 
   · 위탁 업무의 내용 : 웹로그 및 CRM 분석, 온사이트 마케팅, 개인화 추천, 웹/앱 push, SMS/이메일 발송 대행
   · 위탁받는 자 : (주)니블스카이
   · 제공항목 : 성명, 회원 정보, 구매 정보, 로그인 정보 / 아이디, 성명, 휴대폰번호, 구매상품, 회원등급, 로그인일, 회원가입일, SMS 수신동의
   · 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 법정 보유기간
 
 
  ■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  - 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
  - 이용자들의 개인정보 조회,수정을 위해서는 "개인정보변경"(또는 "회원정보수정" 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
  - 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
  - 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  - "회사"는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사"가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
 
 
  ■ 개인정보에 관한 민원서비스
  "회사"는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
 
  [개인정보보호책임자]
  성명 : 박진우
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   대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 지역번호+1301)
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